Política de reembolso
Nuestro esfuerzo constante es brindar productos de excelente calidad y cumplir con nuestro compromiso.
Sin embargo, si no está satisfecho con su pedido, contáctenos e intentaremos remediar la situación.

Por favor, compruebe toda la información relativa a las dimensiones, el color, el plazo de entrega y no dude en hacer preguntas si cree que algo no está claro.

En caso de que no esté completamente satisfecho con su compra, aceptamos la devolución o el reemplazo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Es importante contactarnos para confirmación antes de regresar. El artículo devuelto debe estar en perfectas condiciones para la reventa, nunca usado y en el embalaje. Reembolsaremos tan pronto como nos llegue el artículo devuelto.

Si desea cambiar un artículo por otro diferente, devuélvanos el artículo original (se le reembolsará el precio de compra original una vez que recibamos el artículo) y haga otro pedido del artículo que desea comprar. No tiene que esperar a que recibamos el artículo original antes de realizar el nuevo pedido.

Concretamente, le reembolsaremos el precio del artículo, la tarifa de envío se puede reembolsar solo si la bolsa está defectuosa o dañada durante el tránsito.
La tarifa de envío de un artículo devuelto o un artículo intercambiado corre a cargo del comprador. En caso de que desee un reemplazo, se requiere una tarifa adicional para el envío del nuevo artículo.

Los pedidos hechos a mano personalizados no se pueden reembolsar.

Póngase en contacto con nosotros antes de la compra si tiene alguna pregunta.

* Durante la temporada de compras navideñas. Permitimos un tiempo de devolución más prolongado si compra el artículo como regalo de Navidad. Si a él/ella no le gusta, simplemente mantenga el artículo como nuevo y nunca usado, puede devolverlo o cambiarlo después de Navidad.



Por favor, siéntase libre de convocarnos si tiene alguna pregunta. Estaremos encantados de ayudarle.

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